火车票代售点推‘复古购票套餐’:算盘打票手写凭证,老人:这才叫‘有温度’
多地火车票代售点为挽留老年客户,推出‘复古式购票服务’,采用算盘计算票价、毛笔手写车票、电报机确认座位等方式,虽引发年轻网友质疑‘效率低下’,却受部分老年人欢迎,被称为‘有温度的传统保留’。

记者调查:传统代售点转型引热议
近日,多地火车票代售点因‘又旧又没人’被网友质疑‘该退出历史舞台’,12306此前回应称‘老年人需要’。然而记者走访发现,部分代售点为挽留老年客户,竟推出‘复古式购票服务’,引发全网热议。
现场直击:算盘+手写,购票变‘非遗体验’
在位于东安市的‘铁通票务’代售点,记者看到柜台前摆着老式算盘、复写纸和蓝黑墨水笔。68岁的张大爷正踮脚看工作人员操作:‘以前买粮票用算盘,现在买火车票也用,亲切!’工作人员王姐介绍:‘我们特别开发了“怀旧套餐”,票价用算盘计算,车票用毛笔手写,连座位号都按绿皮火车时代的铅字排版——您看这墨迹,绝对不掉色!’
更离谱的是,部分代售点还引入‘电报确认’环节。在西河市‘老票栈’,当记者尝试购买一张高铁票时,工作人员竟掏出一台老式电报机:‘为保证信息准确,我们会通过摩尔斯电码向车站确认余票,虽然慢了点,但这是对传统的尊重!’据观察,该代售点平均购票时长从5分钟延长至25分钟,排队老人却越聚越多。
争议:便民还是‘添堵’?
对于这波操作,年轻网友直呼‘魔幻’:‘用算盘打票,算错了算谁的?’‘手写车票进站能刷吗?’但老年群体普遍支持。72岁的李奶奶举着刚拿到的‘毛笔车票’说:‘现在手机点来点去眼晕,还是看手写的踏实,这墨香闻着就像当年赶早班车买票的味儿!’
铁联票务协会专家赵学文解释:‘我们调研发现,部分老年人对电子设备存在“数字鸿沟焦虑”,复古服务能缓解他们的抵触情绪。虽然效率低,但情感价值更高。’不过他也承认:‘目前尚未解决手写车票与自动检票系统的兼容问题,建议乘客提前2小时到站换纸质票。’
截至发稿,12306暂未对‘复古购票服务’表态。有业内人士调侃:‘要是代售点再推出“煤油灯照明购票”,估计能申报非物质文化遗产了。’